オリジナル保証


 

ウインズオリジナル保証はメーカー保証に加えて、お客様の安心につながる特別な保証です。
オンラインショップで管楽器をお求めいただいたお客様も、実店舗と同じ保証内容にて対応させていただきます。  

  ウインズ オリジナル保証は
 2年間の点検・調整等の修理代金は無料!

  そして3年目の修理代金については割引とさせていただきます

ウインズオリジナル保証01


ウインズオリジナル保証02



ただし、下記の内容につきましてはウインズオリジナル保証の範囲外とさせていただきますのでご注意ください。

  • お客様と弊社間の送料
  • 故意や不注意、第三者の行為等に関わらず楽器の落下や外部からの衝撃(踏みつけやぶつける等の行為)による故障、破損
  • 木部部分の管体ひび割れ
  • 天災地変等による故障ならびに破損
  • 改造されている楽器
   

木管楽器のひび割れについて

木製楽器の管体ひび割れについては、メーカーの保証期間中であれば弊社よりメーカーへお送りさせていただきます。(メーカーへの送料につきましてはお客様ご負担となり、お客様へのご請求が発生いたします



また、メーカー保証期間以外の修理やメーカー修理の納期で不安がある場合は弊社内にて修理することが可能です。(修理代金につきましては保証範囲外としてお客様へご請求させていただきます。


楽器修理につきましては弊社サイト内にて修理代金の一部をご案内させていただいております。

修理のご依頼やお問合せにつきましては下記リンク先フォームよりお願いいたします。

株式会社ウインズ 修理お問合せフォーム


 

あんしん補償



またウインズオリジナル保証だけでなく、万が一の盗難や火災に対応している「あんしん補償」も一緒にお付けしております。
こちらはご購入から1年間補償上限50万円とさせていただきますが、ウインズオリジナル保証と合わせてお客様の安心につながるサービスです。

あんしん補償


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